Withings passa a cobrar para sincronizar contas novas com o Apple Health

A Withings colocou a sincronização automática com o Apple Health dentro da assinatura Withings+, cerca de US$ 100 por ano, para contas criadas a partir de meados de outubro. Quem é afetado, quem não é e o que diz a empresa.

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Balança inteligente genérica com um fluxo de pontos de dados laranja brilhantes barrado por um cadeado translúcido diante de um ícone de coração

Se você acabou de comprar uma balança ou um relógio da Withings e criou uma conta nova, os dados podem não ir mais para o Apple Health de graça. A Withings colocou a sincronização automática com o Apple Health e com outros apps de terceiros dentro da sua assinatura Withings+, que custa cerca de US$ 100 por ano, para contas criadas a partir de meados de outubro.

Quem já tinha conta na Withings não sofre mudança. Veja quem é afetado e o que a empresa diz.

O que mudou

A Withings diz que a sincronização automática com apps de terceiros agora faz “part of Withings+” (parte do Withings+), segundo uma declaração no fórum de suporte da empresa citada pelo Engadget. Isso vale para o Apple Health e para o Health Connect, do Google, e para os apps que leem seus dados da Withings por meio deles.

A regra depende de quando a conta foi criada, não de quando o aparelho foi comprado. O Terra, um blog para desenvolvedores que acompanha a mudança, e o Engadget colocam o corte em contas criadas a partir de 13 de outubro. Uma terceira reportagem, do iDevice, diz 12 de outubro. Não conseguimos abrir o post oficial da Withings para tirar a dúvida, por isso falamos em meados de outubro.

Quem não é afetado

Contas antigas continuam com sincronização gratuita, tenham ou não assinatura. Quem só quer ver seus números também continua podendo: as medições básicas e as tendências seguem visíveis no app da Withings sem pagar, informa o Terra.

O que um usuário novo pode fazer

Uma conta gratuita nova não envia mais dados ao Apple Health automaticamente. Segundo o Engadget, a alternativa é exportar o histórico à mão e enviá-lo ao outro app para ver ali os dados mais recentes. Passar os dados pelo Apple Health ou pelo sistema de saúde do Google não contorna a regra, dizem o Terra e o iDevice, porque os apps que leem desses sistemas herdam o mesmo corte.

A mesma regra vale para desenvolvedores. Ela atinge o plano gratuito da API da Withings, e um plano Enterprise suspende a exigência em usos específicos, informa o iDevice.

Quanto custa

Os preços variam um pouco conforme a fonte. O Engadget fala em US$ 100 por ano. O Terra lista US$ 99,50 por ano ou US$ 9,95 por mês no site dos EUA, e o iDevice diz US$ 9,99 por mês ou US$ 99,99 por ano. Não encontramos preço em reais, nem confirmamos como a Withings vende a assinatura no Brasil, então confira o valor no app antes de assinar.

Para dar contexto, o Engadget lembra que a Withings é conhecida por aparelhos de saúde de alto padrão: a balança Body Scan 2 custa US$ 600 e uma versão intermediária, US$ 280. A assinatura, portanto, vem somada a um aparelho que não é barato.

Por que a Withings diz que faz isso

Segundo o iDevice, a Withings afirma que a receita das assinaturas financia a validação clínica, o trabalho regulatório e a infraestrutura da sua plataforma de saúde. O Terra informa que a empresa liga a mudança ao seu novo AI Connector, a mudanças na API e a medidas extras de privacidade.

A reação

Muitas respostas no fórum de suporte da Withings, em sua maioria de usuários antigos, criticaram a cobrança por algo que um deles chamou de função relativamente simples, informa o Engadget. O site Gadgets & Wearables, citado pelo iDevice, descreveu um novo dono de uma balança Body que viu uma tela de assinatura do Withings+ ao ativar a exportação para o Apple Health. O Engadget pediu comentário à Withings e não havia recebido resposta quando publicou.

Nossa leitura

O momento é o que incomoda: quem compra agora descobre a assinatura depois de pagar pelo aparelho. Se você está pensando em um aparelho da Withings e depende do Apple Health, considere a assinatura no cálculo ou veja se consegue viver sem a sincronização automática.

Não testamos as novas regras em um aparelho e vamos atualizar este texto se a Withings esclarecer a data ou voltar atrás.

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